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Curso Gestión estratégica e inteligencia de negocios para crédito y cobranzas

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Duración: 28 horas
Modalidad: Mediada por las Tic – Sincrónico
Horario: martes, de 6:00 p.m. - 9:00 p.m. y sábado de 8:00 a.mm a 12:00 p.m.

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Promesa de valor

El contenido de este diplomado le ofrece al profesional en el área de salud y afines, alternativas para prestar sus servicios a través de herramientas 4.0 ajustadas las necesidades del entorno.

Justificación

La transformación digital en el ciclo del crédito y la cobranza llego para quedarse, es importante alinear las estrategias de cobranza como parte del ciclo comercial del cliente y abordar de manera eficiente la labor de recuperación generando alianzas con los usuarios basados en las nuevas plataformas de tecnología para generar confianza en el crédito y lograr una efectiva recuperación, manteniendo la relación comercial con sus clientes y potencializando su facturación y reactivación económica.

Objetivo general

Brindar a los participantes conocimiento de las nuevas tecnologías, estrategias, herramientas y gestión en el ciclo del crédito y la cobranza.


 

Gestión ESTRATEGICA e INTELIGENTE del ciclo de crédito y cartera

-        El ciclo integral de crédito y cobranzas

-        Impacto del crédito y la cartera en los sectores: real, comercial y servicios como detonante de la reactivación económica.

-        Omnicanalidad como herramienta de la gestión integral en el ciclo del crédito y la cobranza.

Seguridad de la información en la gestión del crédito y la cobranza

Administración de bases de datos

Control de datos en la era del big data.

Ley de habeas data y gestión de la información

Uso de tecnología y perspectivas 4.0 en los procesos de crédito

-        El crédito como palanca de impulso comercial.

-        Modelos de créditos P2P y B2B. Estructuras y gestión de originación y mitigación de riesgos.

-        Modelos de finanzas empresariales

-        Analítica de datos, Big data e Inteligencia Artificial para decisiones de crédito

Proceso de Cobranzas, nuevas perspectivas, estrategia y gestión

-        Procesos de gestión de cobranzas

-        Herramientas de gestión y procesos efectivos de cobranzas

El talento humano motor importante de la gestión y la humanización de la cobranza

Nuevos modelos de cobranza disruptivos basados en el conocimiento

-        Entrenamiento del gestor de cobranzas: Modelos de Negociación asertiva basadas en conocimiento

-        Nuevas tecnologías Fintech al servicio del crédito y la cobranza: Machine Learning, créditos digitales, plataformas de pago, billeteras digitales y pasarelas de pagos. Presentación de casos de éxito.

-        Modelos de Finanzas Personales

Personal administrativo, comercial y financiero de las empresas de diferentes sectores económicos, empresas del sector real y financiero.

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