Duración: 20 horas
Modalidad: Sincrónica - virtual
Horario: Martes y jueves

Promesa de valor: 

Docentes altamente cualificados y  profesionales con más de 30 años de experiencia ocupando cargos de relevancia dentro de las principales Instituciones relacionadas con protocolo,  eventos y comunicación. Necesidades del público: Las empresas turísticas, por un lado han de reforzar su comunicación con los clientes tanto antes como durante y después de un servicio. Por otro lado, podrán ofrecer a sus clientes un plus o valor añadido a través de los conocimientos de protocolo social.

Justificación:

Los conocimientos de protocolo mejoran la imagen de la empresa y trabajadores al tiempo que se diferencian de la competencia.

Objetivo general:

Los alumnos aprenderán las normas de protocolo de las diferentes áreas que conforman el sector turístico: oficinas de turismo, hotelería, catering, restauración.

Metodología:

Este curso combina los contenidos teóricos y prácticos para el mayor aprovechamiento  de los conocimientos adquiridos.

Profesionales, universitarios y personas que estén interesadas en los conocimientos con más eficacia al aprender a hablar en público.

@sostenibilidadempresarialusb

Correo electrónico: sostenibilidadempresarial@unisimonbolivar.edu.co

Cel.: 3188041925

PBX: 3160930 - 3160932, ext.: 1640 – 1641-1642-1643-1613