TEMARIO DEL MÓDULO BÁSICO  

SUBTEMAS  

COMPETENCIAS PARA DESARROLLAR 

Teoría del Conflicto

1. Introducción a la teoría del conflicto: conceptos básicos y enfoques teóricos. 
2. Tipos de conflicto: conflicto interpersonal, intergrupal, organizacional, internacional, entre otros. 
3. Modelos de conflicto: competición, colaboración, compromiso, evitación y acomodación. 
4. Perspectivas psicológicas del conflicto: psicología del conflicto, teoría del conflicto cognitivo. 
5. Dinámica de escalada y resolución de conflictos: fases del conflicto, métodos de resolución. 
6. Construcción social del conflicto: influencia de las normas, valores y creencias en la percepción y gestión del conflicto. 

Aportar a los estudiantes del diplomado Formación como Conciliador en Derecho, herramientas conceptuales, metodológicas y prácticas, en el abordaje y en la solución de conflictos. 

Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. 

Marco Conceptual de la Conciliación

2.1. Mecanismos alternativos de solución de conflictos. 
2.2. Marco legal y jurisprudencial de la conciliación. 
2.3. Centros de conciliación: naturaleza y características. 
2.4. El conciliador y su régimen disciplinario. 
2.5. Asuntos conciliables y no conciliables. 
2.6. La naturaleza del acuerdo conciliatorio y sus efectos. 

Identificar el marco teórico referente a los mecanismos de resolución de conflictos contenido en la legislación vigente, Estatuto de la Conciliación, que les permitirá el manejo de herramientas que desarrollen habilidades y destrezas para intervenir en la solución de conflictos. 

Desarrollo de la Conciliación en los Diferentes Campos del Derecho

 
a) En asuntos de familia 

1. Comprender los parámetros dentro de los que se mueven los Mecanismos de Resolución de Conflictos, sus clases, haciendo énfasis en aspectos básicos para abordar la conciliación en materia de Familia, contenidos en la legislación vigente. 

 
2. Conocer la naturaleza jurídica de la conciliación y los fundamentos con los que se encuentra consagrada esta figura en el ordenamiento jurídico colombiano. 

 
3. Dilucidar los casos en los cuales la normatividad permite buscar la solución del conflicto a través del procedimiento conciliatorio, especialmente en aquellos asuntos tratados desde la perspectiva del derecho de Familia. 

b) En asuntos civiles y comerciales  

1. Comprender los parámetros dentro de los que se mueven los Mecanismos de Resolución de Conflictos, sus clases,  haciendo énfasis en aspectos básicos para abordar la conciliación en asuntos civiles y comerciales, contenidos en la legislación vigente. 

2. Conocer la naturaleza jurídica de la conciliación y los fundamentos con los que se encuentra consagrada esta figura en el ordenamiento jurídico colombiano.

3. Dilucidar los casos en los cuales la normatividad permite buscar la solución del conflicto a través del procedimiento conciliatorio, especialmente en aquellos asuntos tratados desde la perspectiva del 
derecho Civil y Comercial. 

c) En asuntos laborales  

1. Comprender los parámetros dentro de los que se mueven los 
Mecanismos de Resolución de Conflictos, sus clases, y las 
diferencias con los mecanismos estatales tradicionales de solución de 
controversias, haciendo énfasis en aspectos básicos para 
abordar la conciliación en asuntos laborales, contenidos en la legislación vigente. 
2. Conocer la naturaleza jurídica de la conciliación y los fundamentos 
con los que se encuentra consagrada esta figura en el ordenamiento 
jurídico colombiano. 
3. Dilucidar los casos en los cuales la normatividad permite buscar 
la solución del conflicto a través del procedimiento conciliatorio, 
especialmente en aquellos asuntos tratados desde la perspectiva del 
derecho Laboral. 

d) En asuntos contenciosos administrativos  

1. Comprender los parámetros dentro de los que se mueven los 
Mecanismos de Resolución de Conflictos,  haciendo énfasis en aspectos básicos para abordar la conciliación en asuntos de Derecho Penal, contenidos en la legislación vigente. 
2. Conocer la naturaleza jurídica de la conciliación y los fundamentos 
con los que se encuentra consagrada esta figura en el ordenamiento 
jurídico colombiano. 
3. Dilucidar los casos en los cuales la normatividad permite buscar 
la solución del conflicto a través del procedimiento conciliatorio, 
especialmente en aquellos asuntos tratados desde la perspectiva del 
derecho Administrativo. 

e) En asuntos penales y mediación penal. 

1. Comprender los parámetros dentro de los que se mueven los 
Mecanismos de Resolución de Conflictos, sus clases, y las 
diferencias con los mecanismos estatales tradicionales de solución de 
controversias, haciendo énfasis en aspectos básicos para 
abordar la conciliación en asuntos Penales y de medicación penal, contenidos en la legislación vigente. 
2. Conocer la naturaleza jurídica de la conciliación y los fundamentos 
con los que se encuentra consagrada esta figura en el ordenamiento 
jurídico colombiano. 
3. Dilucidar los casos en los cuales la normatividad permite buscar 
la solución del conflicto a través del procedimiento conciliatorio, 
especialmente en aquellos asuntos tratados desde la perspectiva del 
derecho y la mediación penal.                                                                          
4. Conocer antecedentes, nociones y principios de la Justicia restaurativa 

f) En conflictos entre particulares relacionados con predios rurales 

1. Comprender el enfoque en la ruralidad mediante la aplicación de casos ubicados en contextos rurales con dinámicas organizativas propias de las comunidades afectadas por el conflicto armado y sobre, una lógica de reconocer las singularidades de pensamiento y cosmovisión que hacen que la interpretación de los conflictos esté basada en lógicas de solidaridad, que con frecuencia son confrontadas por las controversias que se abordan a través de la conciliación en derecho.                                                                                                                          

2. Aprender y comprender las dinámicas de conflictos en asuntos de tierras, rurales y agrarios, así como sus principales agentes y aquellos eventos en los cuales dichos conflictos pueden solucionarse mediante la aplicación de la figura de la conciliación. 

g) Gestión de conflictos en asuntos de tránsito. 

1. Obtener una noción general acerca del desarrollo normativo de la conciliación en asuntos de tránsito.                                                                                                    2. Conocer las normas legales que han desarrollado la figura de la conciliación en materia de tránsito. 
3. Conocer la legislación actualmente aplicable a la conciliación en tránsito.                     
4. identificar los requisitos legales y las cualidades personales que debe reunir el 
conciliador para actuar efectivamente en la solución de controversias generadas 
por accidentes de tránsito 

h) Gestión de conflictos en asuntos policivos y de convivencia ciudadana. 

1. Obtener una noción general acerca del desarrollo normativo de la conciliación en extrajudicial en materia policiva                                                                                                     
2. Conocer las normas legales que han desarrollado la figura de la mediación policial                                                                                                                                3. Conocer los mecanismos alternativos de solución de conflictos relacionados con la convivencia ciudadana                                                                                             
4. Conocer las autoridades competentes para hacer exigibles las actas de conciliación y mediación 

i) Lineamientos de la justicia en equidad. 

1. Conocer las normas y principios que orientan la figura de la conciliación en equidad.                                                                                                                       2. Conocer el perfil del conciliador en equidad                                                           
3. Conocer los conflictos que pueden ser abordados a través de la conciliación en equidad 

Perspectiva de Género en la Función de Administrar Justicia

1. Genero y discriminación                                                                                                                                                                        

2. Nuevas masculinidades                                                                                                                                                                       

3. Violencia basada en genero                                                                                                                                                                          

4. Atención de la violencia basada en genero con enfoque étnico                                                                                                   

5. Población LGBT                                                                                                                                                                                     

6.  Gestión de conflictos relacionados con formas de violencia contra la mujer y sujetos de especial protección constitucional. 

1. Diferenciar los conceptos de “sexo” y “género” 
2.  Conocer el contexto internacional a partir del cual se construyen los conceptos de sexo y género                                                                                                                  3. Reconocer los procesos históricos y sociales de construcción y aplicación de la  
etnicidad en Colombia.                                                                                                    
4. Conocer los condicionamientos sociales y familiares que afectan el género y promueven la desigualdad de los hombres y de las mujeres. 
5. Identificar los modelos de estereotipos de género que se han construido sobre el hombre y sobre la mujer, que orientan su desempeño y el ejercicio de  
sus derechos 
6. Contar con una información básica sobre diferentes etapas de la historia de la humanidad y la expresión LGBT en cada uno de los contextos sociales a los que se refiere la etapa respectiva, para denotar que la evolución en este aspecto ha sido constante. 

Régimen de Insolvencia de persona Natural No Comerciante

1. Marco Teórico y legislativo                                                                                                                                                           

2. Procedimientos de insolvencia, conceptos básicos sobre el patrimonio y actos de comercio, sujetos, procedimientos                                             

3. Los conciliadores: competencia y rol de los conciliadores en los procedimientos de insolvencia                                                                            

4. Los acreedores:  Derechos y obligaciones del deudor.                                                                                                                     

5. Concurso de acreedores y procedimientos concursales                                                                                                             

6. Prelación legal y constitucional de créditos                                                                                                                                                

7. Manejo de acreencias                                                                                                                                                                 

8. Acuerdo de pagos                                                                                                                                                                                                     

9. Procedimiento de negociación de deudas                                                                                                                                      

10. Procedimiento de convalidación de acuerdos privados

11. Procedimiento de liquidación patrimonial  

Adquirir herramientas jurídicas, éticas, de comunicación y de negociación necesarias para la transformación y solución pacífica, ágil, eficiente, efectiva, especializada y eficaz de los conflictos en trámites de Insolvencia de persona natural no comerciante, de acuerdo con la normatividad vigente. Incrementar las capacidades personales y profesionales, de combinar los conocimientos clásicos sobre conciliación y gestión de conflictos, al tiempo que incorpora conocimientos, metodologías de intervención y generación de habilidades que permitan un desarrollo de relaciones interpersonales satisfactorio en diferentes entornos sociales.  

Técnicas y habilidades para el análisis, gestión, solución, resolución o transformación de los conflictos.

 
Técnicas y habilidades de negociación.   

                                                      El trabajo interdisciplinario en el tratamiento del conflicto en la conciliación. 

1. Comunicación asertiva 
2. Comunicación verbal y no verbal
3. Habilidades personales e interpersonales 
del conciliador                                                                                                                                                                                      

4. Técnicas de negociación                                                                                                                                                                

5. Técnicas especiales de conciliación 
6. Buenas prácticas en la conciliación 

Fortalecer y potencializar las competencias comunicativas, emocionales y digitales, necesarias para el buen desarrollo de las conciliaciones en derecho, afianzando el saber hacer 

Procedimiento conciliatorio.  
 
La audiencia de conciliación y la posibilidad de encuentros asincrónicos en la conciliación.  
 
Elaboración de actas de conciliación y constancias.    

                                                Sistema de Información de la Conciliación, el Arbitraje y la Amigable Composición (SICAAC) y su operatividad.

1. La ruta estratégica de la conciliación.                                                                                                                                                            

2. Solicitud de conciliación, Designación del Conciliador, Citaciones.                                                                                       

3. Asistencia y Representación en la audiencia de conciliación, inasistencia a la audiencia                                                                                           

4. Desarrollo de la audiencia de conciliación                                                                                                                                      

5. Acta de Conciliación, Constancias.                                                                                                                                              

6. Registro ante el Min justicia -  Archivo de las actas y constancias

7. SICAAC  y    Seguimiento de acuerdos.                                                                               

Capacitar de manera integral al estudiante en el procedimiento de la conciliación como herramienta eficaz para la solución de los conflictos que ayuda a descongestionar los despachos judiciales del país, para tramites presenciales y virtuales, con el fin de promover la transformación 
relacional de las partes y de ser posible llegar a un acuerdo. 

La Conciliación por Medios Virtuales (Teórico) 

1. Conciliación virtual 
2. Regulación legal de la utilización de medios virtuales y su aplicabilidad 
3. La conciliación virtual, marco legal y experiencial a nivel internacional y nacional 
3. Diferencias entre la conciliación virtual y la presencial 
4. Citación a través de medios electrónicos 
5. Herramientas para la realización de audiencias de conciliación virtual 
6. Concepto de acta de conciliación virtual 
7. Discusiones jurídicas en torno a la conciliación virtual.                                                                                                                          

1. Conocer la regulación legal de la utilización de medios virtuales y su aplicabilidad en el entorno nacional.                                                                                                                                                        2. Conocer los Efectos Jurídicos y fuerza probatoria de los Medios Virtuales                                        

3. Distinguir las Denominadas Firmas Manuscrita, Electrónica y Digital y sus 
Implicaciones dentro del Ordenamiento Jurídico Colombiano 

La Conciliación por Medios Virtuales (Práctico) 

Sistema de información                                                                                            

Procesamiento                                                                                                   

Almacenar de información digital-                                                                  

Aplicaciones                                                                                                           

Simulacros de audiencia virtual 

1. Manejo de Plataformas Tecnológicas de Conciliación 
 
2. Técnicas de Comunicación Efectiva en Entornos Virtuales 
 
3. Adaptación de Técnicas de Negociación y Mediación al Formato Virtual 
 
4. Gestión de la Confidencialidad y Seguridad de la Información 
 
5. Manejo de Dinámicas de Grupo en Espacios Virtuales 
 
6. Evaluación de la Eficacia de la Conciliación Virtual 
 
7. Solución de Problemas Técnicos durante las Sesiones de Conciliación 
 
8. Inclusión y Accesibilidad en la Conciliación Virtual 

Gestión de Conflictos 

1. Familiares                                                                                                                                                                                                 2. civiles, comerciales,                                                                                                                                                                        

3. penales y mediación penal                                                                                                                                                                  4. laborales                                                                                                                                                                                              5. públicos y contenciosos administrativos                                                                                                                                                      6. conflictos entre particulares relacionados con predios rurales, policivos y de convivencia y asuntos de tránsito. 

1.. Capacitar al estudiante sobre la prevención de conflictos haciendo uso de conceptos jurídicos y principios éticos de la gestión de conflictos.                               

2. Conocer los trámites, instrumentos y procedimientos jurídicos 
para la solución de conflictos.                                                                                        

3. Reconocer las problemáticas sociales desde la perspectiva del 
derecho. 

Módulo de Pasantía Virtual 

Al finalizar el módulo básico y de entrenamiento  el estudiante realizará una Pasantía Virtual como Observador que consiste en observar por lo menos una (1) audiencia realizada por alguno de los conciliadores del Centro de Conciliación y  por lo menos una (1) Pasantía Virtual como Comediador,  donde el estudiante estará acompañado de un conciliador del Centro y realizará la parte inicial de contacto y contexto del trámite conciliatorio.                                                                                                      

Una (1) Pasantía Virtual como Observador que consiste en observar por lo menos una (1) audiencia realizada por alguno de los conciliadores del Centro de Conciliación                                                          Una (1) Pasantía Virtual como Comediador,  donde el estudiante estará acompañado de un conciliador del Centro y realizará la parte inicial de contacto y contexto del trámite conciliatorio. Las pasantías se realizarán en audiencias reales desarrolladas desde el Centro   de Conciliación y Arbitraje Ana Bolívar de Consuegra de la Universidad Simón Bolívar o desde un centro previamente autorizado por la Coordinación del diplomado. Su despeño será evaluado y valorado con protocolos previstos para esta actividad. Al finalizar las pasantías, el estudiante deberá entregar un informe que de cuenta de su observación y de los detalles que considera más relevante del encuentro.