Duración: 120 horas
Modalidad: presencial

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Gestionar la calidad es un imperativo ineludible por las organizaciones  cuyo pensamiento estratégico es ser y mantenerse competitivas en su mercado de actuación además que les facilita en mayor grado ampliarse hacia la conquista de nuevos mercados.

Gestionar la calidad mediante la adopción y aplicación de alguno de los sistemas de gestión de la calidad que se han desarrollado con esa finalidad allana el camino para el tránsito de la búsqueda y logro de proporcionar productos y/o servicios que respondan satisfactoriamente a las necesidades de sus clientes.

Gestionar la calidad mediante la implementación y observancia dentro de la organización de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015 es una excelente opción. Este diplomado presenta a quienes sean sus participantes el porqué es estratégico para las organizaciones el trabajar la calidad, cómo es fundamental contar con una cultura organizacional que le soporte y revisar toda la conceptualización de la Norma Internacional ISO 9001 en su última versión, que es la 2015. 

Objetivo general
A través del proceso de aprendizaje se pretende crear una conciencia de gestión en los profesionales como agentes de cambio para que afronten los procesos de la globalización, desde los escenarios donde les corresponda actuar, con un enfoque estratégico que busque siempre la satisfacción de los requerimientos, necesidades y expectativas de los clientes en términos de calidad, oportunidad, cumplimiento, precio y servicio, bajo los criterios de la efectividad.

Este diplomado está dirigido a los profesionales de las Ingenierías, de las Ciencias Económica – Administrativas y de otras profesiones que tengan interés laboral, profesional o académico por los temas propuestos.

@sostenibilidadempresarial 
Correo electrónico: sostenibilidadempresarial@unisimonbolivar.edu.co
Cel.: 3188041928  
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